Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei SteuerClarityX. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Leistungen, digitalen Informationsprodukte und physischen Produkte.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SteuerClarityX und ihren Kunden im Jahr 2025.

2. Vertragsgegenstand

SteuerClarityX bietet fachkundige Unterstützung im Bereich Optimierung von Steuerangelegenheiten, digitale Informationsprodukte sowie einzelne physische Produkte an.

3. Leistungsarten und Rückerstattungsregelungen

3.1 Beratungsdienstleistungen

Unsere Beratungsdienstleistungen beinhalten individuelle Analyse und Empfehlungen im Bereich Steueroptimierung. Jede Beratung wird spezifisch für Ihre Situation erarbeitet.

Rückerstattung: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung, da Vorbereitungskosten und Planungsaufwand bereits angefallen sind.

Umbuchung: Termine können bis 48 Stunden vor Leistungserbringung einmalig verschoben werden.

3.2 Digitale Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte umfassen Leitfäden, Checklisten und Vorlagen im Bereich Steueroptimierung.

Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Herunterladen können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern das Produkt nicht vollständig genutzt oder weitergegeben wurde. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Download-Zugang kann einmalig erneuert oder auf Wunsch auf ein anderes Endgerät übertragen werden.

3.3 Physische Produkte

Physische Produkte werden versandfertig gemacht und an die von Ihnen angegebene Adresse verschickt.

Rückerstattung: Sie können unversehrte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung und Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich Versandkosten. Für personalisierte Artikel ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

Umtausch: Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 30 Tagen gegen ein anderes Produkt getauscht werden, sofern der Lagerbestand dies zulässt.

4. Zahlung und Rückerstattungsmodalitäten

4.1 Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungen erfolgen stets über die gewählte Zahlungsart. Nach Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen rücküberwiesen.

4.2 Ausschluss der Rückerstattung

Individuell zugeschnittene Leistungen, für die mit hoher Intensität und spezifischem Aufwand bereits vor Buchung begonnen wurde, sind nicht erstattungsfähig. Dies ist notwendig, um Qualität und Verfügbarkeit unserer spezialisierten Beratung sicherzustellen.

5. Terminänderungen

Kunden können Beratungs­termine bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschieben. Bei späteren Anfragen oder Nichterscheinen ist eine Umbuchung ausgeschlossen.

6. Kontakt

Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766362412
Business ID: CHE-813.584.194

Für Fragen oder Rückerstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular: Kontaktformular.

Stand: 2025